Politique de confidentialité
Les données que nous utilisons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : octobre 2026Qui est responsable ?
Le responsable du traitement de vos données est MECA'LIM, SASU immatriculée au RCS de Limoges sous le numéro 941 464 042, rue Dupuytren, La Châtaigneraie, 87920 Condat-sur-Vienne.
Pour toute question sur vos données : mecalim@leboulou.fr ou par courrier à l'adresse du garage.
Les données que nous utilisons
Nous ne collectons que les données utiles à chaque demande. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
| Situation | Données | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Demande de rendez-vous, de devis ou de contact | Nom, téléphone, e-mail, immatriculation, véhicule, message, créneau souhaité | Répondre à votre demande et organiser le rendez-vous | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans après le dernier contact si vous ne devenez pas client |
| Intérêt pour un véhicule d’occasion | Nom, téléphone, message | Vous recontacter, organiser une visite ou un essai | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Clients : interventions et ventes | Identité, coordonnées, véhicule, historique d’entretien, factures | Réaliser les travaux, facturer, gérer les garanties | Contrat et obligations légales | Durée de la relation client ; factures et pièces comptables : 10 ans |
| Achat ou reprise de véhicules d’occasion | Identité du vendeur, pièce d’identité, données du véhicule | Tenir le registre de police obligatoire des véhicules d’occasion | Obligation légale | Durée imposée par la réglementation |
| Professionnels : audit de flotte | Entreprise, nom, fonction, téléphone, e-mail, nombre de véhicules | Préparer l’audit et vous faire une proposition | Intérêt légitime (prospection entre professionnels) | 3 ans après le dernier contact |
| Newsletter | Vous envoyer nos conseils et offres | Votre consentement (case à cocher) | Jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans sans ouverture | |
| Rappel par SMS | Téléphone, date du rendez-vous | Vous rappeler votre rendez-vous | Votre consentement | Jusqu’au rendez-vous |
| Mesure d’audience | Pages vues, type d’appareil, données de navigation anonymisées | Améliorer le site | Intérêt légitime (mesure exemptée de consentement) | 25 mois au maximum |
Les messages envoyés par les formulaires arrivent à mecalim@leboulou.fr, sauf les demandes des professionnels, qui arrivent à commercialmecalim@leboulou.fr.
Les avis Google affichés sur le site sont récupérés par notre serveur depuis la fiche Google de Meca'lim : nous ne collectons aucune donnée sur vous à cette occasion.
Qui reçoit vos données ?
- L'équipe Meca'lim, chacun pour ce qui le concerne (accueil, atelier, devis, commercial).
- Nos prestataires, qui agissent sur nos instructions : hébergement du site (OVH, en France), logiciels de gestion d'atelier et de facturation, messagerie, expert-comptable.
- Cofidis, si vous choisissez le paiement en plusieurs fois. Cofidis traite alors vos données sous sa propre responsabilité.
- Google, uniquement si vous acceptez l'affichage de la carte Google Maps.
- Les autorités, lorsque la loi nous y oblige.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Données envoyées hors de l’Union européenne
Si vous acceptez la carte Google Maps, Google peut transférer des données de navigation aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google adhère. Les autres données restent hébergées dans l'Union européenne.
Sécurité
Le site est sécurisé (connexion HTTPS). L'accès aux données est réservé aux personnes qui en ont besoin, avec des comptes protégés par mot de passe. Les formulaires sont protégés contre les envois automatiques (spam).
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les faire corriger ou compléter ;
- demander leur effacement, sauf si la loi nous oblige à les conserver (factures, registre de police) ;
- vous opposer à leur utilisation, notamment pour la prospection, ou en demander la limitation ;
- récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format lisible (portabilité) ;
- retirer votre consentement (newsletter, SMS, carte Google Maps), sans effet sur ce qui a été fait avant ;
- définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à mecalim@leboulou.fr ou au garage. Nous répondons dans un délai d'un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif.
Chaque newsletter contient un lien de désinscription.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.
Démarchage téléphonique
Si vous ne souhaitez pas être démarché par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel : www.bloctel.gouv.fr. Meca'lim ne vous appelle que pour répondre à vos demandes ou pour le suivi de votre véhicule.
Mises à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons un service au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.